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遇到冒充交易所客服的诈骗怎么办
切勿相信任何要求转账或提供私钥的电话。立即挂断并通过官网渠道核实，如币界网提示，任何非官方邮箱的客服均属假冒。
什么是数字资产转让的“版权碎片化”交易
将数字版权拆分为多份资产进行转让，需明确份额对应权利，避免非法证券化风险。
官网能设置“子账户”吗
部分多签钱包支持。可在官网功能列表查看，通常用于团队协作，需要多人共同管理资产 。
安装后无法连接服务器是怎么回事
可能是服务器维护或本地网络屏蔽，可稍后再试，或使用合规的网络加速工具，检查APP是否需要更新。
资产被无故冻结怎么办
检查是否触发风控，如异常登录或大额提现。联系客服提供身份验证，配合反洗钱调查后可申请解冻。
币币网能交易NFT吗
平台目前主要提供同质化代币交易，如需交易NFT资产，请关注官方是否上线数字收藏品板块。
如何判断抹茶客服是否正规
官方客服绝不会通过Telegram等非官方渠道联系用户，不会索要密码或验证码，遇到疑似情况先通过官网核实。
风险投资区的代币会被下架吗
会的，如果代币项目风险过大或不再符合上线标准，平台有权将其下架，届时持仓将受限。
